VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Předmět všeobecných obchodních podmínek
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP”) spolu se Smlouvou o poskytování služeb a Smlouvou o spolupráci a zprostředkování upravují podmínky poskytování služeb Zprostředkovatelem Dodavatelům a Zákazníkům.
- Případná odchylná ujednání Smlouvy o poskytování služeb a Smlouvy o spolupráci a zprostředkování mají přednost před ustanoveními VOP.
- Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2023 a řídí se podle nich smluvní vztahy vzniklé nebo změněné ode dne jejich účinnosti. Dále se tyto VOP použijí na smluvní vztahy vzniklé přede dnem jejich účinnosti v případech, kdy Zprostředkovatel oznámí tuto změnu VOP a zveřejnění VOP, a to předem v souladu se zákonem a postupem níže uvedeným.
- Zprostředkovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit VOP, a to oznámením prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím Portálu Ecommerce TOOLS. Zákazník a Dodavatel mají právo změnu VOP odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět s účinností ke dni předcházejícímu den účinnosti těchto VOP. Taková změna VOP se však nedotýká právních vztahů vzniklých před oznámením.
II. Definice
- Zprostředkovatelem se rozumí společnost E-commerce Tools s.r.o., IČO: 19475721, se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 387241, která provozuje Portál Ecommerce TOOLS.
- Portálem Ecommerce TOOLS se rozumí platforma s nabídkou firem z oblasti IT, marketingu, digitálních a dalších služeb prezentovaných na webové stránce ecommerce-tools.com. Portál Ecommerce TOOLS slouží zejména jako online platforma pro propojování zájemců o různé digitální služby či nástroje s jejich potenciálními dodavateli.
- Zákazníkem se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která má zájem prostřednictvím Portálu či jiným způsobem zprostředkovaným Zprostředkovatelem o spolupráci s Dodavatelem nebo Zprostředkovatelem.
- Dodavatelem se rozumí jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která bude poskytovat Zákazníkovi plnění z oblasti IT, marketingu, digitálních a dalších služeb, a která je prezentována na Portálu Ecommerce TOOLS či jinak jsou její plnění prezentovány Zprostředkovatelem.
- Smlouvou o poskytování služeb se rozumí smlouva uzavřená mezi Zákazníkem a Zprostředkovatelem na základě poptávky Zákazníka učiněné prostřednictvím Portálu Ecommerce TOOLS nebo jiným způsobem.
- Smlouvou o spolupráci se rozumí smlouva uzavřená mezi Zákazníkem a Dodavatelem na základě poptávky Zákazníka učiněné prostřednictvím Portálu Ecommerce TOOLS nebo jinak za asistence Zprostředkovatele.
- Smlouvou o spolupráci a zprostředkování se rozumí smlouva uzavřená mezi Zprostředkovatelem a Dodavatelem.
- Službou zprostředkování se rozumí zprostředkování obchodní příležitosti uzavřít Smlouvu o spolupráci.
III. Portál Ecommerce TOOLS
- Zprostředkovatel na Portálu Ecommerce TOOLS prezentuje Dodavatele prostřednictvím jeho medailonku obsahující informace o Dodavateli a umožňuje Zákazníkovi poptat plnění Dodavatele. Prezentace Dodavatele na Portálu Ecommerce TOOLS není závaznou nabídkou (návrhem na uzavření smlouvy) ve smyslu ust. § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („občanský zákoník”).
- Zprostředkovatel je oprávněn prezentovat Dodavatele a vyvíjet zprostředkovatelskou činnost dle těchto VOP a Smlouvy o spolupráci a zprostředkování i jinými způsoby mimo Portál Ecommerce TOOLS.
- Zprostředkovatel je oprávněn samostatně rozhodnout, v jakém pořadí prezentuje Dodavatele na Portálu Ecommerce TOOLS.
- Zprostředkovatel se zavazuje bez zbytečného odkladu po přijetí poptávky od Zákazníka předat tuto informaci Dodavateli k vyřízení spolu s potřebnými údaji poskytnutými Zákazníkem. Zprostředkovatel neodpovídá za správnost a úplnost informací poskytnutých Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že pro účely uzavření Smlouvy o spolupráci bude následně Dodavatelem či Zprostředkovatelem kontaktován prostřednictvím e-mailu, popř. prostřednictvím telefonního čísla, které Zprostředkovateli sdělil.
- V případě Smlouvy o spolupráci, která je uzavírána mezi Zákazníkem a Dodavatelem, Zprostředkovatel není smluvní stranou této smlouvy, a tedy neručí a neodpovídá za plnění povinností kterékoliv smluvní strany Smlouvy o spolupráci a nenese tak ani odpovědnost za případnou škodu vzniklou porušením povinností vyplývajících ze Smlouvy o spolupráci.
- Zákazník si zřídí prostřednictvím Portálu Ecommerce TOOLS svůj zákaznický účet, jehož prostřednictvím je oprávněn poptávat plnění poskytované Dodavatelem i Zprostředkovatelem. Zákazník vůči Zprostředkovateli prohlašuje a zaručuje se, že se seznámil s těmito VOP, že těmto VOP rozumí a souhlasí s nimi. Zprostředkovatel není povinen zajistit nepřetržitý provoz Portálu Ecommerce TOOLS. V případě výpadku či přerušení provozu Portálu Ecommerce TOOLS nenese Zprostředkovatel jakoukoliv odpovědnost vůči Zákazníkovi a / nebo Dodavateli. Zprostředkovatel neodpovídá dále za škody způsobené počítačovými viry, poruchou Portálu Ecommerce TOOLS či způsobené neoprávněným získáním přístupu k datům Zákazníka či Dodavatele jinou osobou.
- Kliknutím na některé odkazy na Portálu Ecommerce TOOLS může dojít k opuštění Portálu Ecommerce TOOLS a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů.
IV. Cena a paltební podmínky
- Zprostředkovatel poskytuje Zákazníkovi své služby bezúplatně nebo za částky uvedené na Portálu Ecommerce TOOLS či v cenových nabídkách Zprostředkovatele (dále jen „Cena za služby”). Odměnu za zprostředkování uzavření Smlouvy o spolupráci (dále jen „Provize“) hradí Zprostředkovateli Dodavatel.
- Výše Provize je sjednána prostřednictvím elektronické komunikace mezi Zprostředkovatelem a Dodavatelem. Dodavatel se zavazuje nezvyšovat odměnu za svá plnění o Provizi.
- K Cenám za služby Zprostředkovatele bude vždy připočteno DPH ve výši podle platných právních předpisů.
- Cena za služby bude Zprostředkovateli uhrazena na základě vystavené faktury. Splatnost bude činit minimálně 14 dní. Zprostředkovatel má právo vystavovat faktury i v elektronické podobě.
V. Práva duševního vlastnictví
- Zprostředkovatel je výlučným vlastníkem Portálu Ecommerce TOOLS.
- Portál Ecommerce TOOLS je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Zprostředkovatel vykonává veškerá majetková práva vztahující se k Portálu Ecommerce TOOLS.
- Obsah Portálu Ecommerce TOOLS nelze uchovávat, upravovat, šířit ani k němu vykonávat jiná majetková práva, ledaže k takovému jednání Zprostředkovatel udělil předem souhlas.
- Zákazník je oprávněn využívat plnění Zprostředkovatele pouze pro svoji osobu a jeho vnitřní provozní činnost.
- Zákazník nebo Dodavatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu Zprostředkovatele používat obchodní firmu, ochrannou známku, loga či jiné symboly, autorská díla a jiné nehmotné statky Zprostředkovatele.
- Zákazník nebo Dodavatel se zdrží jakéhokoliv jednání, které by mohlo narušit či ohrozit dobré jméno Zprostředkovatele.
- Zprostředkovatel je oprávněn použít značky, loga, názvu Dodavatele nebo obdobných údajů k propagaci na Portálu Ecommerce TOOLS či svých zprostředkovatelských služeb realizovaných jiným způsobem.
VI. Důvěrné informace
- Zprostředkovatel, Zákazník a Dodavatel se zavazují, že budou zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích (včetně, nikoliv však výlučně, obchodního tajemství, finančních údajů, výše odměn či Provize, údaje o Zákaznících, údaje o fungování podniku druhé smluvní strany, marketingové strategii atd.) („Důvěrné informace“), které jsou jim zpřístupněny či jinak souvisejí s jejich smluvním vztahem, a že tyto Důvěrné informace nesdělí přímo ani nepřímo žádné třetí osobě bez souhlasu druhé strany.
- Povinnost mlčenlivosti o Důvěrných informacích se nevztahuje na případy, kdy právní předpis nebo veřejnoprávní orgán stanoví povinnost zpřístupnit nebo použít Důvěrnou informaci.
- Zprostředkovatel, Zákazník a Dodavatel se zavazují zajistit zachování mlčenlivosti a utajení Důvěrných informací svými zaměstnanci, jakož i dalšími osobami, které v souvislosti s jakýmkoliv smluvním vztahem pověří provedením dílčích úkonů.
- Povinnost zachovávat mlčenlivost platí i po ukončení smluvního vztahu.
VII. Osobní údaje
- Zákazník a Dodavatel udělují Zprostředkovateli souhlas se shromažďováním, zpracováním a uchováváním osobních údajů Zákazníka a Dodavatele, a to pro účely plnění Smlouvy o poskytování služeb a Smlouvy o spolupráci a zprostředkování, řešení záležitostí souvisejících s těmito smlouvami a pro rozvoj dalších vzájemných obchodních vztahů.
- V sekci Zásady zpracování osobních údajů v Portálu Ecommerce TOOLS jsou umístěny „Zásady zpracování osobních údajů“, které stanoví konkrétní podmínky zpracování a ochrany osobních údajů.
- Zprostředkovatel je oprávněn zveřejnit obecné informace o Zákazníkovi a Dodavateli za účelem referencí o provedených službách. V případě, že Zákazníkem či Dodavatelem je podnikatelský subjekt, je Zprostředkovatel oprávněn za účelem referencí sdělit i identifikaci Zákazníka či Dodavatele.
VIII. Smluvní sankce
- V případě prodlení s úhradou Provize nebo Ceny za služby vzniká Zprostředkovateli nárok na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky včetně DPH za každý započatý den prodlení s placením až do zaplacení a také nárok na náhradu výdajů na inkaso (dobytí) jakékoliv částky, která nebyla zaplacena v době splatnosti.
- Ustanovením o smluvní pokutě není dotčen nárok Zprostředkovatele požadovat náhradu škody v plném rozsahu.
IX. Trvání smlouvy
- Zprostředkovatel má právo ukončit poskytování svých služeb Zákazníkovi s okamžitou účinností v následujících případech:
- prodlení s úhradou Ceny za služby delším než třicet (30) dnů,
- porušení povinnosti zachovávat mlčenlivost o Důvěrných informacích,
- poškozování dobrého jména Zprostředkovatele.
- Ukončením poskytování služeb není dotčen nárok Zprostředkovatele na úhradu již poskytnutých služeb, na smluvní pokutu či nárok na náhradu škody v plném rozsahu.
X. Závěrečná ustanovení
- Žádná ze stran nesmí bez předchozího písemného souhlasu druhé strany postoupit svá práva a povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu. Zprostředkovatel je však oprávněn na základě vlastního uvážení postoupit celou Smlouvu o poskytování služeb nebo Smlouvu o spolupráci a zprostředkování nebo její část jiné společnosti ve skupině Zprostředkovatele (čímž se míní společnosti majetkově nebo personálně propojené se Zprostředkovatelem).
- Pokud jakákoliv část smlouvy je nebo se stane neplatnou, zdánlivou či nevymahatelnou, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních závazků podle předmětné smlouvy a smluvní strany nahradí tuto neplatnou, zdánlivou nebo nevymahatelnou část závazku novou, platnou a vymahatelnou částí závazku, jejíž předmět bude nejlépe odpovídat předmětu původního závazku.